نحوه ارسال در شهر تهران و دیگر شهر ها
شهر تهران
۲- ارسال با پست: بسته تحویل به پست بین ۱ الی ۳ روز برای تمامی سفارشات رایگان است.
۳- ارسال فوری: تحویل بین ۵ الی ۲۵ ساعت به جز جمعه، هزینه ۲۹۰ هزار تومان.
۴- تحویل حضوری: قابل انتخاب در زمان های مشخص شده.
شهرهای غیر از تهران
۱- ارسال با پست: بسته تحویل به پست بین ۱ الی ۳ روز برای تمامی سفارشات رایگان است.
۲- ارسال با تیپاکس: بسته بین ۱ الی ۳ روز به تیپاکس تحویل داده می شود. هزینه ارسال در مقصد توسط تیپاکس از خریدار اخذ می گردد؛ (هزینه ارسال توسط تیپاکس تایین می شود).
مراحل سفارش گذاری
- مرحله ثبت سفارش: در این مرحله سفارش انجام شده، مبلغ یا پیش پرداخت انجام می شود.
- مرحله در حال انجام: در این مرحله سفارش بسته بندی شده و برای تحویل به باربری آماده می شود.
- مرحله تحویل به پست یا تیپاکس: در این مرحله سفارش به باربری تحویل داده شده و کد پیگیری دریافت می شود.(ممکن است اختصاص کد پیگری ۲۴ ساعت طول بکشد)
- تحویل مرسوله
راهنمای خرید
انتخاب
همواره می توانید در قسمت طبقه بندی کالاها ، جستجو(بالا و سمت راست آیکون ذره بین) وجستجو در نتایج (تخفیف ها ،پرفروش ترین ها ،محبوب ترین ها و …) جواهرات مطابق نظر خود را بررسی و انتخاب و خرید نمایید.
اضافه کردن جواهرات به سبد خرید
پس از انتخاب کالایی که تصمیم برای خریداری آن را دارید، با کلیک کردن بر روی “اضافه به سبدخرید” ، کالا به سبدخرید شما اضافه می گردد. اگر قصد خریداری کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبدخرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.سپس با حرکت اشارگر موس بر روی سبد خرید گزینه های “مشاهده سبد خرید و ثبت نهایی” برای شما ظاهر می شود و شما می توانید خریدهای خود را نهایی کنید. لازم به ذکر است ارسال تمامی خریدها در تهران به صورت رایگان می باشد، و تمامی افراد ساکن تهران مشمول تحویل رایگان نقرا خواهند شد.
نهایی کردن خرید
پس از انتخاب کالاهای موردنظر ، اضافه کردن آنها به سبدخرید و کلیک بر روی تسویه حساب باید سفارش خود را طی ۳ مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
۱) ورود به اکانت نقرا، ۲) مشخصات و شرایط تحویل کالا ۳) سفارش و پرداخت.
اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به نقرا” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در نقرا نداشته‌اید می‌توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه فرمایید و یا از طریق تماس آنلاین و یا از طریق تلگرام پرسش خود را مطرح نمایید.